TRIBUNES LAURÉATS

Effectivement, cette application qui vise à aider les professionnels de santé et, plus particulièrement, les infirmiers dans la prise en charge des plaies cutanées de leurs patients a déjà remporté le prestigieux Prix Galien en tant que meilleure innovation e-santé de l’année 2021.

Conçue avec des soignants et développée par les Laboratoires Urgo, Healico propose une combinaison unique de fonctionnalités, regroupées dans une application gratuite, sécurisée et sans aucune promotion de produits.

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UNE APPLICATION PENSÉE POUR LES SOIGNANTS : LA FACILITÉ ET LA RAPIDITÉ AVANT TOUT
L’application Healico a été entièrement conçue avec un groupe de soignants dont Laurent Suzan, infirmier libéral et en réseau de coordination à La Penne-sur-Huveaune (13) et titulaire d’un DU plaies, brûlures et cicatrisation. Laurent, déjà impliqué dans de nombreux projets de coordination et de formation, a rejoint le groupe de co-construction en 2020. Il a souhaité partager son expérience :

« En tant qu’infirmiers(ères), nous sommes le maillon central dans le suivi et la prise en charge des patients porteurs de plaies. L’expertise infirmière est essentielle pour assurer une cicatrisation optimale. Pourtant, il est assez commun de se sentir seul face aux patients porteurs de plaies, voire même démuni en cas d’évolution non favorable », explique Laurent Suzan. « Quand j’ai entendu parler du projet Healico, j’ai décidé de m’investir pour apporter mon expérience terrain et faire de cette application un vrai outil de travail, rapide et accessible pour les soignants ».

Comme Laurent, une vingtaine de soignants ont rejoint l’aventure et participé aux ateliers de co-création de l’application. Leur défi était de faire de Healico un outil qui pouvait facilement s’intégrer à leur pratique. Ainsi, Healico a été conçu comme un véritable assistant pour aider, au quotidien, les soignants dans la prise en charge et le suivi des plaies des patients. Laurent, de son côté, a tout de suite vu la plus-value de Healico pour les professionnels de santé :

« Je crois beaucoup au digital dans la santé. Non pas pour remplacer, mais pour accompagner les soignants. Il y a de réels intérêts à la mise en place et à l’utilisation d’un dispositif d’évaluation et de suivi des plaies via une application mobile pour l’infirmier.

Premièrement, Healico facilite le suivi et la prise en charge de ces pathologies, notamment avec le partage des photos en temps réel. Cela permet, par exemple, aux soignants de ne plus avoir de photos de plaies parmi leurs photos personnelles et d’être conformes à la réglementation de la protection des données de santé des patients.

Ensuite, la fonction d’évaluation de plaie permet de rationaliser le suivi et d’homogénéiser les pratiques. Pour les infirmiers libéraux, cette fonctionnalité se révèle aussi très utile pour conserver des preuves de leurs cotations et d’être rémunérés au regard de leurs compétences, notamment en effectuant les bilans initiaux de plaies (AMI 11).

Enfin, la partie ʺguide pratiqueʺ permet de se remettre régulièrement à jour avec les recommandations officielles de prise en charge.

Ainsi, Healico participe à l’amélioration des pratiques de soins infirmiers et place le patient et sa plaie dans les meilleures conditions de cicatrisation ».

L’application Healico regroupe, pour le moment, quatre grandes fonctionnalités afin de faciliter la prise en charge des plaies

LA COORDINATION, INDISPENSABLE DANS LA PRISE EN CHARGE DES PATIENTS PORTEURS DE PLAIES
Fort d’une expérience en réseau de coordination pendant de nombreuses années, Laurent est convaincu qu’une bonne coordination est nécessaire pour assurer une qualité optimale des soins :
« Aujourd’hui, les patients porteurs de plaies sont suivis en grande majorité par des équipes pluridisciplinaires, en ville et à l’hôpital. Une coordination efficace passe pour moi par quatre points :

1. Chaque membre de l’équipe de soins a accès à l’historique des soins réalisés.
2. Toutes les actions autour de la plaie sont partagées.
3. La communication est fluide et efficace.
4. Le bon professionnel est sollicité au bon moment (ni trop tôt, ni trop tard).

Malheureusement, cette coordination n’est pas toujours facile, notamment entre la ville et l’hôpital ».

Ainsi, avec la validation du groupe de co-construction, nous avons inclus dans Healico deux fonctionnalités répondant à ces besoins :

• La première est la possibilité de partager le dossier du patient avec l’ensemble de l’équipe de soins, permettant à chaque soignant de visualiser l’évolution de la plaie sur Healico.
• La seconde est une messagerie instantanée sécurisée qui permet de partager des informations à tout moment ou de répondre rapidement à une demande sur un protocole de soins.

« Ces deux fonctionnalités sont pour moi complémentaires et indispensables à une bonne coordination. Cela évite les échanges non sécurisés, notamment de photos, qui sont encore trop courants dans notre quotidien et permet d’impliquer l’ensemble de l’équipe de soins autour du patient. Healico est une bonne entrée en matière pour apprendre à intégrer les applications numériques dans nos pratiques infirmières ».

DES BÉNÉFICES INDÉNIABLES POUR LE PATIENT
Ces efforts de suivi et de coordination permettent de mettre en place une prise en charge adaptée, de la manière la plus réactive possible.

Bien que les patients ne soient pas directement utilisateurs de Healico, l’application vise à améliorer leur parcours de soins. Laurent utilise d’ailleurs Healico pour impliquer ses patients dans leur cicatrisation : « Quand je rencontre des problèmes d’adhésion de certains patients, je n’hésite pas à leur montrer l’évolution de leur plaie dans l’application. La photo est un langage universel, quels que soient la culture, la langue ou le milieu social. Les photos me permettent d’expliquer les soins et les protocoles mis en place par les équipes pluridisciplinaires. Ainsi, le patient se sent vraiment impliqué et devient acteur de ses soins ».

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